iletişim bilgileri http://iletisimbilgileri.org//iletişim bilgileri

Avea Müşteri Hizmetlerine Direk bağlanma 2016

Türk Telekom ve Avea bildiğiniz üzere birleşti ancak bu geçiş sürecinde Türk Telekom kullanmak yerine bu yazıda Avea kullanacağım.

Avea’yı aradınız müşteri hizmetleri ile görüşeceksiniz. Ama telesekreter üzerinden sürekli tuşlara basarak menüden menüye yönleniyorsunuz. Bunu ben de çok yaşadığım için zaman kaybından başka birşey değil. Türk Telekom Müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için bir tuş koymak yerine böyle yapmalarının sebebini de anlamış değilim açıkçası. Menüye bir sayıya Avea direk müşteri hizmetlerine bağlan konulu bir yönlendirme koymak çok zor olmasa gerek.

 

Avea Müşteri Hizmetleri Ücretli mi

Eğer herhangi bir bedava dakika kampanyasından faydalanmıyorsanız malesef müşteri hizmetleri ile görüşmek ücrete tabidir. Bu ücret Avea faturalı müşteri iseniz dakikası 45 kuruş , faturasız aboneler için ise 60 kuruştur.

Avea bedava internet

Avea – Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma


Menüden menüye atlamak istemeyenler için sizinle direk müşteri hizmetlerine nasıl bağlanabileceğinizden bahsedeceğim.

  • Öncelikle 500 veya 444 1 500 aradıktan sonra telesekreter konuşmaya başladıktan sonra sıra ile  2,1 ve 0 tuşlayarak telesekreter dinlemeden müşteri hizmetlerine direk bağlanabilirsiniz.
  • 500 veya 444 1 500 aradınız. 2 ve 0 tuşlayarak direk Avea müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
  • 500 veya 444 1 500 aradınız. 5 ve 0 tuşlayarak direk Avea müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz
  • 500 veya 444 1 500 aradınız. 3 ve 0 tuşlayarak direk Avea müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz

Müşteri Hizmetleri için para ödemek istemiyor iseniz ; 

Avea’nın resmi Twitter ve Facebook sayfaları gibi sosyal medya kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

 

Önceki yazılarımızda Avea Kampanyaları ve Avea Bedava İnternet ile ilgili bilgiler bulabilirsiniz.

Aklınıza takılan soru ve sorunlarınızı yorum bölümünden bize yöneltebilirsiniz.

 

220 Yorumlar

  1. Madem muhattap olacak bir insan bulamicagiz noye musteri hizmeti numarasi veriyorsunuz dolndiricilar ben hakkimi helal etmiyorum

    • Avea müşterı hizmetine bağlanmak için 0.60 + 1.20 TL toplam 1.80TL harcadım karşıma aptal bi makina çıkıyo gene de müşteri hizmetinden canlı kimse yok… Bence para tuzağından başka bişey değil. Konu: az önce toplam 35 TL yükledim. 20 TL yüklendi ama 15 TL yüklenmedi yani mesaj gelmedi. Ayrıca otomatik olarak 23 TL karşılığında FIRSAT 1 GB Paket de uygulanmadı. Uğraş babam uğraş. Hizmet nerede ?

    • Adalet yorgunu

      Aynen. Daha ne yöntemlerle milleti dolandırıyorlar. Kendilerini herkesten akıllı sanıyorlar ama herkes herşeyin farkında. Hakkımızı aramak malesef öyle çok kolay değil. Sanki başka işimiz gücümüz yokmuş gibi çok uğraştırıyorlar işi yokuşa sürüyorlar. Yorulmazsan pes etmezsen hakkını belki alabiliyorsun.

  2. Az önce internet Bankacılik sistemiyle kendime kontör attım ama hala gelMedi

    • Ewt dün akşam da ben attım ama hala bekliyorum ki gelsin müşteri hizmetleri die bi bi var ama ne yönlendirmey miş bi türlü bağlanamadım

  3. Tarife,uzeri fatura geliyor lutfen bana bir cevab verin

  4. Zehir zıkkımın olsun allah belasını versin dolandırıcılar

  5. Satin aldigim hatti tekrardan baskasina satmislar zehir zikkim olsun

  6. Keske avea ya gecmeseydim muhatap olacak bir insan bile yok

  7. Ben müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorum ama bağlanmıyor numara değiştireceğim ve TL yüklemeden tarifelerimi kaldırmak istiyorum

  8. allah kahretsin dakikalarca bekletiyolar muhatap olan yok bizle

  9. Müşteri hizmetleri deniliyor ama muhatap olacak kimse bulamıyoruz faturayı yatırdığımhalde hattım hala kapalı

  10. Ya ben faturamı ödedim hala arama yapamıyorm müşteri hiz. Arayamıyorum hattım kesilmiş nasıl olurda kendi opetatörümün temsilcisiyle muhattap olamıyorum

  11. Ya hem musteri hizmetleri diyosunuz, hem bant kaydi weriyosunuz! 1 saattir ariyorm baglanamyorm. Okadar param gitti haram olsun!

  12. 30 tl lik yükleme yaptım msj da geldi tl yüklendi diye ama hiç arama yapamıyorum müşteri hizmetlerini arıyoruz bize pump it dinletiyorlar dakikalarca birinin muhattap olmasını bekledim telefonda kimse cevap vermedi .şunu unutmayın bunu hırsızlığı yapan herkimse ahirette iki elim yakanızda olacak ahirette sizden hesabını soracagım zehir zikkım olsun yüzünüze gözünüze dursun inşallah o kadar kişi şikayet etmiş hiçbirşey yapmıyorsunuz bu kadar insanın hakkı yenirken akşam eve gittiyinizde eşinizin çocuğunuzun yüzüne nasıl bakabiliyorsunuz evinize nasıl haram ekmek alabiliyorsunuz gece nasıl bir uyku uyuyabiliyorsunuz

  13. Sayın türk telekom çalışanları türk insanını halkını ayak altına alamanızı size bu hakkı kim verdi paramızlan iskence çektiriyonuz insanlara abtal muamelesi yapma hakkına size kim verdi

  14. Şeyma nur yaşayacak.

    Vodafone kötü dedik buraya geldik hiç bi farkınız yok be numaram açık olduğu halde kapalı mı çalmadı, kontörüm olduğu halde paketim mi yenilenmedi bu ne ya. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum!!! Onu geçtim lira transferi yapmam lazım iki hatta aveaya olmasına rağmen operatöre kayıtlı bir numara değil diyor. Ne biçim insanlarsınız lan siz haram olsun boğazınızdan geçen 1 krş bile

  15. 20 tl yukledim yuklendiye mesajda geldi ama ertesi gun kontorum yok diyo konusma yapamiyorum bide bunun icin musteri hizmetrelrini aramamiza ragmen baglanamiyoruz Allah sizi bildiyi gibi yapsin biz sizi sikayet etmesini biliriz

  16. türktelekom kullanıcısı

    resme soygun bu alllah hepsinin belasını versin 1 saaattir bağlanaadım çok sınırlendım yapdığınız yüleme otomatik yenilenmeyecek diye mesaj geldi ama yine de yeniledi *********** bunların yapanların allah bin ****sını versin

  17. Poyraz Firtina

    Yazik günah bu insanlara haram sikkim olsun zerre kadar hakkim varsa eger fitil fitil burnunuzdan gelsin adi köpekler

  18. Herkez gibi madur biri

    İnsanları kendi paralariyla rezil eden insanları dolandiran musteri hizmetleri adi altinda para çeken Türk telekom bu hakki nerden kimden buluyor bu rahatlik bu genislik nerden neye guvenip de böyle insanlar madur edilir .
    Hattima 20 tele herzamqnki gibi yükleme yaptim yükleme yapan kişiye hemen konuşma yapabilirim diye özellikle sordum fakat konusma yaptiktan sonra ne msj hakkim ne internetim nede konuşma hakkim yoktu mesaj da gelmedi. Tamam hadj cozwlim diyoruz muhattap olcak insan da yok güya 7/24 arayabiliyoruz lutfen acilen bi çarebulun !!!

  19. Bugün saat 7:30’ta faturami odedim lakin faturam henüz açılmadı aradan 2.30 saat geçti halada açılmadı musteri hizmetlerini aradım faturanız ödenmedi diyor faturami fatura ödeme merkezinden ödedim ve müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir işkence farklı hatlardan 444 1 500 arıyorum ama bir türlü musteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve buda insanın canını fazlasıyla sıkıyor bana geri dönulmesini bekliyorum

  20. Yaa cidden böyle sövüp hakaret ediyolar yaa cidden insanların haklılık payı var bu nedir ya kodlarla ev internetine bağlanıyosun tivibuya bağlanıyosun ev telefonuna bağlanıyosun ama mobil hattın için müşteri temsilcisi yok ulaşılmıyo . Her ay 182 183 lira ek paket alsamda ödetiyosunuz şimdide sizden bi msj geliyo 800 bilmem kaç mb internetimin kaldığını söylüyosunuz kalan bilgisine giriyorum yine 2000 bilmem kaç . Hayır iletişim sektörü ya ne bu ulaşılmazlık kardeşim ya amacınız ne mutlumu oluyosunuz siz bu müşteri temsilcilerine ne diye para veriyosunuz ya ne yapıyolar bunlar

  21. Ahmet şahin. Kardeşim insanlara cevap vermemek içinmi kurdunuz müşteri hizmetsizlerini.

  22. Benim fatura aylık 37 TL liktir. Geçen ay 96 TL bu ay 142 5 TL geldi . Hiç bir şekilde süre aşımı olmadığı halde. Müşteri hizmetlerine baglanamiyorum. Kimlere derdimizi anlatacağız. Allah belanızi versin. Bu para Ahirette size ateş olsun inşaallah. Bu kadar Sahtekarlık olabilirmi.

  23. aldığınız haksız kazanç en sevdiğinizden çıksın inş

  24. Valla arkadaşlar hakaret etmek doğru değil ama gerçekten güzel bir hizmetleri yok müşteri hizmetlerine bağlanmak tamamen şans işi. Birazda zaman gerektiriyor.

  25. 29 TL limiti faturayı 45 TL geliyor bu nasıl olur müşteri hizmetleri ne bakamıyorum bu ne rezalet sonra 48 geldi ikici faturayı kullanmadım

  26. Cevap vermezse biz dava acicam

  27. Yeni faturalı hatta geçtim aynı sıkıntıyı bende çekiyorum ne dandirik bi düzeni var bu Avea nin sabah dan beri operatörle muhatap oluyorum nerde bu insanlar çalışacak personel mı yok yoksa insanları böyle dolandırmak daha mı iyi oluyor 4.5 g niz batsınnnn …İlk iş gidip faturayı iptal etmek olacak

  28. bu nasıl bir sistem anlamadım illa ki dolandıracaksınız insanı

  29. iki gündür müşteri hizmetlerine baglanamiyorum

  30. bugün benim izinim olmadan bana birşey anlatmadan beni 8gb 1000 dk 1000 sms faturalı yapmışlar. önceki faturasız pakatteki paraların ve yaklaşık 200 dakikanınüzerine yattılar yani gaspettiler. bence bunlar ****ten farksızlar. insanların haklarını arama yolları kapalı olduğunu bildikleri için rahatça paralarını ve haklarını gasp ediyorlar. benim imzam sözlü beyanım veya herhangi yazılı beyanım olmadan beni faturalı yapmışlar . şimdi haklarımı vermiyorlar.haram olsun.

  31. Ya aklınız varsa türk telkoma yaklaşmayın derim aklınız varsa allah korusun

  32. Size ulaşamıyorum acil destek paketi m değişti

  33. Data 4GB EK PAketin. İptal kodunu istiyorum

  34. Tarifemi iptal ettirmek istiyorum ama kodu yok ettiremiyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim oradan oraya ne kadar gereksiz numara varsa verdiler aradım ama hala ulaşamadım allah belasını versin bu hattın

  35. Bu nebiçim bir oporötörmünedir bir saattir karşında muhattap bulamıyorsun bir temsiciye baglamıyorlar anlaşmambitsin üstüne hattım var hepsini taşıyacagım

  36. Dun kesilen tlf faturami bugun online olarak odeme yaptim. Odenmistir msj geldi ancak hattim hala acilmadi. Musteri hizmetlerini de arayamiyorum.acil destek bekliyorum

  37. TEBRİKLER TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ HİİZMETLERİNİ
    ARIYORUM. SÜREKLİ MÜZİK DİNLETİP BİZİ SOYUYORSUNUZ. BİR MUHATAP BULAMIYORUM. HAKKIMI HELAL ETMİYORUM SİZLERE VE PAKETİM BİTSİN ÇIKACAĞIM

  38. sahtakar turk telekom bana borcunuz var ödemiyorsunuz nolu telfon hatımın uzerinde fazla para aldınız 10 kere aradım 10 kerede iba numuramı aldınız ama paramı ödemedinizsiz sğtakar üçkağıtcısınız paramı cabuk öde3yin sğtakarlar

  39. türk telekom insanları dolandırma hattı kurmuş kredisor adı altında 55 lira faturaya ekleyip abone yaptık diye para sömürüyorlar arkadaşlar arayıp iptal edin dedikmi iptal ettik dediler genede faturaya yansıtıyorlar çok şerefsiz işler bu ülkede bitmiyor

  40. verdiyiniz hizmete tüküreyyimm
    yarın ömürr boyu tekrar türk telekomaa dönmemeek sartıylaa türk telekomdan ayrılıyorumm

  41. 14.06.2017 tarihinde 25tl internet üzerinden yükleme yaptım. Hala gelmedi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

  42. boyle musteri temsilciside boyle hatta olmaz olsunn… sacma sapan bir seyy…

  43. Bu ne ya operatore bağlanamiyorum

  44. Slmm ben yurt disindan Türkiye’ye hattımı açtırmak istoyomda nasil paketler var

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

0,984